Charte de confidentialité

 

 

Déclaration sur la vie privée d'Honda

Honda prend en considération la vie privée de ses visiteurs et les sensibilités individuelles émanant des informations d'ordre personnel. Chez Honda, nous pensons que la confidentialité ainsi que la protection des informations de la clientèle font partie de nos responsabilités fondamentales. Parce que la vie privée et la confiance des consommateurs sont pour nous primordiales, nous vous fournissons la présente déclaration de confidentialité afin de vous exposer notre politique de façon détaillée. Bien que l'obtention d'information soit cruciale afin d'offrir un service de qualité, nous considérons que l'un de nos plus importants atouts réside dans la confiance que nous accorde nos clients. Notre objectif reste donc de protéger vos informations.

Cette déclaration fournit des explications concernant notre politique de confidentialité et les procédures relatives au recueillement des données ainsi que se rapportant à l'usage régissant ce site. Elle ne s'applique pas aux informations en mode hors connexion. Veuillez lire l'ensemble de la déclaration de confidentialité de Honda.

Partage des informations

Vous disposez de la possibilité de visiter notre site Internet sans être tenu de partager des informations personnellement identifiables.

Vous avez le droit de visiter notre site Internet en restant anonyme et sans nous révéler des informations personnellement identifiables, tout en conservant la possibilité d'en savoir plus à propos d'Honda, de ses produits, de ses services de renseignements, de ses offres spéciales et de ses promotions.

«Les informations personnellement identifiables ou de nature individuelle» désignent toute information visant à identifier ou pouvant être employée afin de vous contacter ou de vous localiser, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et votre numéro de compte. L'utilisation de certaines fonctionnalités et outils sur ce site exige de fournir des informations personnellement identifiables. Toutefois, vous disposez à tout moment de la possibilité de ne pas fournir ces renseignements personnels en choisissant de ne pas utiliser certaines caractéristiques de notre site.

Nous pouvons vous demander des informations personnellement identifiables afin d'améliorer la qualité d'utilisation de nos sites Internet. Dans certains cas, les sollicitations de la part d'Honda pour obtenir des informations personnellement identifiables permettent au visiteur du présent site Internet de bénéficier d'une prestation ou d'une correspondance (telles que des promotions et des brochures expédiées par la poste). Ces informations telles que votre nom, votre adresse postale, votre courriel, le type de demande et éventuellement d'autres renseignements supplémentaires, sont recueillies et stockées en adéquation avec la nature des données et sont employées afin de répondre à vos demandes. Les renseignements que vous fournissez sont utilisés par Honda afin d'améliorer ses prestations et nous aide à promouvoir des produits ainsi que des services vous correspondants au mieux. Ils peuvent être combinés avec certains renseignements qu'Honda possède déjà, afin de savoir notamment si vous êtes propriétaire d'un véhicule Honda.

Pour utiliser les services Internet Honda, tels que les demandes de devis et de brochures, nous avons besoin d'un certain nombre d'informations personnellement identifiables telles que votre nom et votre adresse afin de vous répondre. Nous pouvons utiliser ces renseignements dans le but d'identifier et accéder aux données existantes en rapport avec la relation que nous entretenons avec vous afin de vous proposer des prestations adaptées. Nous avons également la possibilité de demander votre adresse courriel en tant que moyen alternatif pour vous contacter.

Nous recueillons et utilisons des informations anonymes

Nous avons la possibilité de recueillir et stocker certaines informations anonymes concernant votre visite, comprenant le nom de votre fournisseur de services Internet (FSI), le type de navigateur et les systèmes d'exploitation utilisés pour accéder à notre site, la date, votre heure d'accès, le site Internet vous ayant dirigé vers nous, et les pages que vous avez visités (clic publicitaire). Ces informations ne vous identifieront pas personnellement. Elles sont recueillies et employées afin de générer des statistiques, mesurer l'activité du site, et accroitre l'utilité de nos sites.

Utilisation des cookies

Un "cookie" est un petit fichier texte ou un texte identificateur placé dans votre ordinateur afin de nous aider à fournir des services personnalisés. Nous utilisons les cookies pour vous offrir une plus grande ergonomie afin de vous faire gagner du temps et vous proposant une utilisation plus adaptée à vos besoins sur notre site. Par exemple, il vous suffira de vous connecter une seule fois au cours d'une visite puis vous serez en mesure d'accéder à plusieurs serveurs, sans avoir à réouvrir une session. Nous utilisons également les informations dans le cadre des recherches internes relatives au profil démographique de nos utilisateurs, leurs centres d'intérêts, et leurs comportements afin de mieux appréhender les préférences de nos visiteurs. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. Certaines parties de nos sites Internet peuvent nécessiter l'usage des cookies pour fonctionner correctement.

Utilisation des informations

Les informations que vous partagez avec Honda sont employées pour améliorer les services que nous vous offrons et pour vous proposer un service en adéquation avec vos besoins. Par exemple, si vous demandez des brochures, nous pouvons embaucher une entreprise sous-traitante tierce pour accomplir ce travail. Toutefois, vos informations ne seront pas partagées avec celle-ci ou vendues à toute entité tierce ou personne au profit de cette dernière ; c'est uniquement au sein d'une situation exigeant l'intervention de la loi, que nous pouvons être menés à partager ces informations avec les autorités judiciaires en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaitre.

Automobiles Honda

Demande de devis

Lors du choix d'un véhicule, nous vous présenterons une liste complète, ainsi que les prix au détail du produit en question. Nous pouvons aussi transmettre votre devis à un concessionnaire Honda régional pour plus de proximité. Si vous choisissez d'utiliser ce service, nous vous demanderons de nous fournir votre nom, votre adresse de domicile et courriel, ainsi que votre numéro de téléphone fixe ou professionnel. Bien que cela ne soit pas une obligation, vous avez également la possibilité de nous fournir de plus amples informations telles que le moment de la journée où vous souhaitez être contacté, le type de véhicule faisant l'objet d'une reprise ainsi que tout complément d'information ou demandes particulières. Après avoir soumis votre demande, vous pouvez choisir de contracter un crédit par le biais du service financier d' Honda. Dans ce cas, il est possible que nous transmettions des renseignements vous concernant afin de répondre aux conditions relatives à votre demande au concessionnaire de votre choix pour vous faire parvenir votre devis.

Demande de brochure

Si vous souhaitez nous faire une demande concernant l'expédition d'une fiche de renseignement sur un modèle ou une brochure papier ou en ligne, nous vous demanderons de fournir votre nom ainsi que votre adresse. Ces informations pourront être partagées avec une entreprise sous-traitante tierce pour la réalisation de cette brochure en vue de traiter votre demande. Vous pouvez également choisir de recevoir un complément d'information sur le produit ou être contacté par un concessionnaire Honda. Si vous désirez être contacté par un concessionnaire Honda, nous ferons parvenir votre nom, votre adresse et, s'il y a lieu, votre courriel à ce dernier. Vous restez également libre de nous fournir des informations supplémentaires au sujet de votre véhicule actuel. Demander une brochure, être contacté par un concessionnaire, et fournir vos informations d'ordre personnelle reste donc votre propre choix.